¿HAS ESCUCHADO HABLAR DE “NEURO-SOCIEDAD”?

EMPIEZA A ACOSTUMBRARTE A UN NUEVO LEXICO

(Este artículo lo escribí para  mi amigo y alumno Marco Guzmán, de la fundación Paz Mundial. El   me pidio que lo  escribiera para ellos sobre neurolingüística.  Esa revista se entrega a embajadas, colegios y universidades de santiago, ONGS, OEA, ONU)

Desde no hace mucho tiempo la palabra “Neuro” ha comenzado a aparecer con mucha frecuencia en nuestro lenguaje cotidiano: Neuro-Ciencia, neuromarketing, neuro-ventas, neuro-comunicación, neuro-lingüística.

En su definición tradicional la neurología se define como la especialidad médica que trata los trastornos del sistema nervioso. Pero en este artículo hablaremos de la neurología más bien desde la perspectiva de la “Neuro-Ciencia”. Es decir la existencia de redes y sinapsis entre neuronas que forman verdaderas estructuras dentro del sistema nervioso o “patrones neurales”, verdaderas rutas o carreteras en el sistema nervioso, a través de las cuales circulan neurotransmisores e información.

Los doctores Bandler y Grinder crearon una disciplina en la universidad de santa cruz california durante los años70, llamada Neurolinguistica –más bien “Programación Neurolinguistica” (PNL) estando ellos mismos empapados en el lenguaje de la revolución informática de los años 70 en los Estados Unidos.

Esta disciplina que surgió como una célula en el departamento de psicología en la Universidad de California –y luego se difundió y sigue difundiéndose el día de hoy por todo el planeta- demostró en la práctica que es posible curar fobias en solo una sesión si comprendemos como funciona la neurología de una persona para re-configurar su experiencia subjetiva individual. Esto rompió varios paradigmas rígidos del pasado. Y demostró así que algo que era considerado “imposible” realmente era posible.

También esta disciplina demostró que la mala ortografía de las personas se puede resolver también en pocas horas de trabajo y ofrecer “educación neurológica” a quienes tienen ese problema. Esto lo está haciendo en los colegios Durham del Reino Unido – el día de hoy- entrenando en su camino a miles de docentes mi amiga Kate Benson.

Desde que yo estudié y me entrené en esta disciplina con Bandler en USA no he dejado de estar vinculado a ella. Estudiándola, practicándola, y realizando investigaciones en el área por casi 20 años.

Desde entonces esta disciplina se ha expandido –y está expandiéndose- prácticamente hacia todas las actividades y áreas humanas imaginables: Educación, salud, terapia psicológica, ventas, comunicación, negocios, aeronáutica, publicidad, deportes, negociaciones, entrenamiento militar, etc.

¿Por qué así?. Porque somos seres neurológicos. Todo en nuestra vida, día a día, lo procesamos con los cinco sentidos y nuestra neurología. Y porque nuestra conducta –donde sea que la pongamos en actividad- depende fundamentalmente de nuestras emociones y las emociones están sustentadas cien por ciento en neurología.

El comprender esto tiene enormes aplicaciones, implicancias y derivaciones para los seres humanos, en forma individual y colectiva. Para la sociedad completa y para un futuro mejor. Ya que comprender el principio fundamental de la neurología humana como sustento esencial de emociones y conductas y, especialmente, como re-educarla, tiene el potencial de dar solución a muchos problemas sociales graves del día de hoy.

Como personas y colectividades debemos evolucionar hacia este concepto o seguiremos estancados, cualquiera que sea la función que cumplamos dentro de la sociedad: como personas, profesionales, educadores, padres, o agentes sociales, en los problemas del pasado y enfrentando el futuro con herramientas del pasado.

Voy a poner un ejemplo: Hace poco más de un mes la Corporación de Desarrollo San Pedro, en sus programas Paulo Sexto y de Medidas Cautelarias, en la ciudad de Concepción, que trabaja en coordinación con el SENAME me pidió una asesoría para utilizar dinámicas neurológicas o neuro-lingüística en la re-habilitación o reinserción de jóvenes, porque los métodos tradicionales psicológicos y pedagógicos, que han usado y usan -en todas las instituciones y fundaciones como la de ellos- no los tienen satisfechos .

Esta situación que afecta a las corporaciones que trabajan con el SENAME se ha transformado en un problema gigantesco para todo el SENAME, el gobierno y la sociedad chilena. Porque los programas de gobierno no están dando los resultados esperados en ningún lugar del país.

De esa manera me encuentro entrenando al equipo de profesionales que allí trabajan, psicólogos, asistentes sociales, pedagogos, en dinámicas Neurolinguistica para con este nuevo enfoque comenzar a comprender la neurología de aquellos jóvenes y utilizar ese estudio y comprensión como sustento de las actividades a desarrollar con ellos, para la re-inserción exitosa, con una nueva neurología a la sociedad.

Esta última frase es la clave de todo.

Porque mientras no haya cambio neurológico en ellos la conducta se mantendrá igual sin importar cuantas horas inviertan esos profesionales, y los de otras corporaciones como ellos, en conversar con los jóvenes, y satisfacer solamente las instrucciones de los tribunales de justicia, si no se orientan hacia la raíz de la situación. Seguirán obteniendo lo mismo que ya han obtenido.

Pero esto también está ocurriendo en la educación. O quizás mejor comenzar a llamarla ¿Neuroeducación?.

Se sabe ya que las fallas de los alumnos son fallas de los educadores que no comprenden, y como resultado no se adecuan, a los mecanismos neurológicos individuales de aprendizaje que sus alumnos tienen. Imponiéndoles metodologías no adaptadas a la neurología individual de los alumnos. Y esto ocurre en todos los niveles de educación: básica, media, superior.

Por ejemplo neurológicamente nos hemos auto-condicionado desde niños a experimentar nuestras experiencias diarias más con uno de los cinco sentidos que con otros. A utilizar más el nervio óptico o auditivo o los sensores de tacto, temperatura y presión corporal para interactuar con el mundo externo.

En PNL llamamos sistemas representacionales a los cinco sentidos. Así algunos nos hemos condicionados a captar la realidad más a través de la vista, otros a través del oído y otros a través del tacto.

Un docente que no entiende como las personas condiciona sus propias experiencias neurológicas puede utilizar medios de enseñanza completamente erróneos al intentar explicar con palabras lo que un grupo importante de ellos entendería más con la vista o imágenes (videos o proyecciones). Y luego atribuir el fracaso académico de ese grupo de alumnos a causas completamente erróneas. Por poner solo un ejemplo.

Pero no podemos culpar a los docentes. Ellos simplemente siguen utilizando en este siglo XXI, herramientas educacionales del pasado. Y no saben que es posible estudiar y comprender la experiencia subjetiva de los alumnos y su neurología, como base para las actividades educacionales posteriores que desarrollarán en las aulas.

Esta misma ignorancia existe en el área de las ventas, en el marketing, en las negociaciones, en la comunicación diaria entre las personas, creando serias dificultades y obstáculos para los protagonistas de estas interacciones humanas.

La Neurolinguistica nació del genio e inspiración de Bandler y Grinder hace más de 30 años pero todavía no ha sido bien comprendida, difundida y mucho menos aplicada. Esta disciplina plantea como fundamento esencial que “La responsabilidad de la comunicación es del comunicador” y que la “experiencia humana es subjetiva e individual y está sustentada en la neurología individual. Y siendo subjetiva puede ser intervenida y mejorada”.

Me gusta más pensar en la “programación” Neurolinguistica (PNL) como “Educación Neurolinguistica” –y quizás su nombre se modernice y modifique dentro de poco- ya que al final de cuentas lo que realmente hacemos con ella es re-educar y re-orientar con éxito -mediante una comprensión y aplicación eficiente de dinámicas adecuadas- los procesos neurológicos ya existentes en las personas.

El cerebro es complejo en su conformación pero muy simple en su accionar. Ama el placer –con toda la producción de neurotransmisores agradables- y odia el dolor. Y la neurología está constantemente actuando para llevar a las personas hacia el placer y evitar el dolor. Así de simple es todo.

Y aquí se establece una explicación fisiológica a la ética. El placer debe estar siempre orientado hacia lo que es ético, valórico y valioso para el bienestar de la sociedad íntegra o de lo contrario tenemos los problemas sociales que nos afectan el día de hoy.

Pero estos procesos están alterados en muchas personas que buscan placer en lo que no es ecológico o benéfico para la sociedad –no ético- y huyen de lo que si es ecológico o benéfico –ético- porque lo consideran doloroso o dañino. De esta manera al re-orientar aquella neurología podemos conseguir resultados buscados de una forma que pareciera ser mágica.

Planteando todo esto de una forma más global podríamos quizás comenzar a pensar en una ciencia que estudie la sociedad toda como una “neuro-sociología”, y al pensar en políticas de todo tipo, podríamos también comenzar a pensar en una “neuro-política”. Donde el enfoque estará dado en las reacciones neurológicas de los ciudadanos a los planteamientos y planes sociales que los gobernantes diseñan para gobernar. Siempre y cuando –obviamente- tales gobernantes tengan bien establecidos sus valores éticos.

Si a alguien le pudiera parecer muy avanzado este planteamiento podemos recordar que no hace mucho que sabemos con certeza que la economía depende de las emociones de las personas. Y esas emociones –entre ellas el miedo- hacen que los mercados fluctúen y los precios se desplomen o disparen. Solamente las emociones son la causa de estas fluctuaciones de la economía día a día.

Pero lo que no se ha enfatizado lo suficiente todavía es que las emociones son resultado de neurología específica que puede ser estudiada y orientada exitosamente mediante dinámicas Neurolinguistica.

Es muy probable que dentro de poco la palabra “neuro-economía” comience a escucharse como ya se está escuchando con fuerza el día de hoy la palabra “neuro-marketing”.

El neuromarketing, por ejemplo, estudia como influir en la neurología de las personas a nivel colectivo para hacer que ellas compren más de un producto. Y las campañas publicitarias realmente vanguardistas se están enfocando en esa dirección, abandonando los modelos antiguos y obsoletos que la mayoría utiliza aún por desconocimiento.

Nuevamente aquí es necesario enfatizar que el neuromarketing debe ser utilizado por personas que tengan bien asentados sus valores y ética social.

Nosotros estamos comenzando a usar las palabras “Neuro-pedagogía, neuro-educación, neuro-ventas y neuro-comunicación” en programas de capacitación de personas e instituciones que estamos desarrollando para el Consorcio Internacional de Programación Neurolinguistica y Coaching.

“Neurosociedad, neuro economía, neuro política, neuro-relaciones humanas”, son palabras a las cuales quizás en el futuro ya estemos habituados. O nuestros hijos. Y ¿por qué no también pensar en un ministerio del gobierno que se preocupe de la salud neurológica de esta “neuro-sociedad” y también del uso ético que hagamos del conocimiento avanzado que alcancemos de la neurología de la sociedad?.

Ya se ha demostrado que los problemas sociales tienen mucho componente fisiológico y fundamentalmente neurológico. Incluso aquello que consideramos “bueno” y “malo” está basado en este mismo mecanismo neurológico: dolor-placer.

Esto incluye la declaración de la guerra entre las naciones y la búsqueda de la Paz.

Si me siguen invitando a participar en esta revista continuaré con el tema de “neurología del temor” y como desactivarlo.

El temor es la causa principal del armamento de las naciones y la guerra. Y siempre lo ha sido así. El temor está sustentado en neurología predecible que puede ser estudiada, intervenida y neutralizada, mediante dinámicas adecuadas.

Rod Fuentes